Social Media Monitoring FORUM – Ticket im Wert von 540 Euro zu gewinnen

Frankfurt bei Nacht
// 06.11.2013
Wir, die wir in den digitalen Medien arbeiten, wissen: Ein professionelles SoMe-Monitoring ist unverzichtbar. Mit einem gut funktionierenden, aktuell ausgewerteten Monitoring wissen wir immer Bescheid über das, was über uns oder unsere Kunden in den sozialen Netzwerken geredet wird. Aus diesen Informationen können wir wichtige Erkenntnisse gewinnen: für den Kundenservice, das Marketing, das Reputations-Management... 

Social Media Monitoring Forum – von Anwendern für Anwender

Social Media Monitoring Forum
// 22.01.2013
Die Zeit des “lass uns mal eine Facebook Seite erstellen – und wir machen Social Media” sind mittlerweile vorbei. Erfahrungen mit der Kommunikation auf Facebook und anderen Social Media Kanälen wurden gesammelt und mittlerweile wird Social Media von der Mehrheit an Unternehmen und Agenturen mehr oder weniger professionell betrieben. Eine transparentere Kommunikation und Dialog mit... 

Zwei Tage voller Tipps, Tricks und Tools – Rückblick zum MonitoringCamp

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// 13.11.2012
Was passiert, wenn man ein Drittel Monitoring-Tool-Anbieter, ein Drittel Berater und ein Drittel Unternehmensvertreter für zwei Tage an einem Ort versammelt? Die Antwort ist kurz und knapp: jede Menge Austausch und viele spannende Diskussionen. Ich war als Digital Media Woman und gleichzeitig als Anbieterin auf dem ersten MonitoringCamp (09. und 10. November) vertreten und möchte meine Highlights... 

Social Media ROI – Social Media Measurement ist mehr

Quelle: sjcockell - http://www.flickr.com/photos/sjcockell/
// 19.10.2012
Die Frage nach dem Social Media ROI ist legitim und wird immer häufiger gestellt. Die Antwort darauf ist alles andere als trivial. Tatsächlich ist das Konzept des ROI nicht so einfach auf Social Media übertragbar. Aber das Schöne ist: wenn man anfängt, sich über den ROI (Return on Investment) Gedanken zu machen, beginnt man auch, seine Ziele klarer ins Visier zu nehmen. Und das ist schonmal die... 

Eine Petition, eine Petition!

Newsletter
// 21.05.2012
Newsletter KW 21 Es ist 2012, und noch immer sitzt man wie ein kleines Häufchen Elend neben der Wohnungstür und prüft regelmäßig die Klingel auf ihre Funktionstüchtigkeit, wenn sich der Telekomtechniker angekündigt hat. Dass es nach wie vor nicht möglich zu sein scheint, einen Telefon- und Internetanschluss in angemessener Zeit einzurichten, will nicht zu meinem Bild von der fortgeschrittenen...